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老吾老以及人之老 棗莊銀行在行動

 作為銀行轉型發展的重要組成部分,“銀色金融”已成為各大商業銀行的必爭之地。我行60歲及以上老年客戶存款貢獻度較高,為維護、回饋老年客戶,以重陽節為契機,總行組織全行開展了“幸福重陽 溫暖夕陽專題營銷活動。

各分支行高度重視此次活動,在充分了解客戶需求的基礎上,結合自身業務發展實際和我行產品、服務特點,圍繞活動主題,精心策劃,開展了客戶喜聞樂見的重陽節敬老、愛老、助老活動。一是健康守護。邀請專家為老年客戶免費進行健康咨詢義診、開展健康知識講座,引導老年人樹立正確的健康管理理念。二是趣味小課堂。為老年人講解防網絡詐騙、假幣識別小技巧,普及金融安全知識,增強老年人資金安全意識。三是金融資訊。細致介紹我行大額存單/幸福理財等產品特點、代繳暖氣費等便民服務功能,增進與客戶的感情。四是親情速遞。前來辦理業務的客戶在親情聯絡簿為父母、親人留言,通過我行傳達祝福與感恩。五是歌舞大聯歡。聯合社區舉辦戲曲歌舞晚會,吸引了當地媒體及300多名社區居民參加。

此次營銷活動,形式新穎多樣,受眾范圍廣、影響程度深,客戶反響熱烈,不僅弘揚了中華民族傳統美德、彰顯了我行的社會責任感、傳遞了正能量,同時增強了客戶對我行產品、服務的認可度和依存度,對于挖掘客戶金融消費潛力、拓寬儲源、提升我行綜合競爭力具有重要的現實和指導意義。

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